Refund policy

Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij BIBAB heb je bij niet-gepersonaliseerde producten het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.

Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking te worden geretourneerd. De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant.

Gepersonaliseerde producten die speciaal volgens jouw wensen zijn gemaakt, bijvoorbeeld met een geborduurde naam, kunnen niet worden geretourneerd of geannuleerd vanwege het wettelijke herroepingsrecht voor maatwerk en duidelijk gepersonaliseerde producten. European Union

Is een product beschadigd, verkeerd geleverd of vertoont het een gebrek? Neem dan contact met ons op via info@bibab.nl. Uiteraard zoeken we dan samen naar een passende oplossing.

Na ontvangst en controle van een geldige retourzending betalen wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Voor retouraanvragen kun je contact opnemen via info@bibab.nl.